Samsung bietet die Content-Management-Software MagicINFO jetzt auch als Cloud-Lösung in Deutschland an.
(Bild: Samsung)
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MagicINFO ist eine Samsung Applikation zur Steuerung von Digital Signage Displays. Mit der Erweiterung von MagicINFO in die Cloud sollen sich für Betreiber:innen solcher Digital-Signage-Netzwerke Möglichkeiten zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung ergeben.
Cloud statt On-Premises-Installation
Da die Software sowie die Serverstrukturen in die Cloud wandern, ist die eigene Wartung einer solchen Infrastruktur nicht mehr notwendig. Bei einer lokalen Installation (On-Premises) müssen diese Aufgaben von der hauseigenen IT-Abteilung übernommen werden. Hinzu kommt, dass für die Digital-Signage-Inhalte weder eigener Speicherplatz noch Server benötigt werden. Dies übernimmt Samsung mit dem Hosting der Cloud-Plattform von MagicINFO. Anfallende Software-Updates der MagicINFO Cloud werden vollautomatisch ausgeführt, für den Betreiber fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Sicherheit
Die MagicINFO Cloud Software von Samsung besitzt die ISO-Zertifikate 270011 und 277012 zur Informationssicherheit sowie zum Schutz der personenbezogenen Daten, um Hacker-Angriffen entgegenzuwirken.
Zugriff und persönlicher Support
Die MagicINFO Cloud-Lösung ist durch ihre Multi-Tenant Funktionsweise automatisch skalierbar. Teammitglieder besitzen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen und können somit Inhalte steuern, verwalten und planen. Für Fragestellungen rund um den operativen Betrieb steht ein technischer Fernsupport per Telefon und E-Mail bereit – enthalten im Premium und Premium-Plus-Paket, im Standard-Paket nur über E-Mail. Bei Bedarf kann auch der Remote-Zugriff mithilfe des Samsung Services angefordert werden, persönliche Berater:innen helfen dann bei der Problemlösung.
Service-Pakete
Die MagicINFO Cloud-Lösung kann in unterschiedlichen Abonnement-Paketen gebucht werden. Das Standard-Paket umfasst Serverkosten für Hosting, Software-Upgrade und Wartung. Die Premium-Variante beinhaltet zusätzlich ein proaktives Hardware-Monitoring, einen technischen 12/7-Fernsupport sowie weitere Zusatzdienstleistungen. Das Premium-Plus-Paket bietet darüber hinaus einen 24/7-Fernsupport. Für alle Digital-Signage-Anwender:innen, die bereits mit einer CMS-Lösung eines Fremdanbieters arbeiten, bietet Samsung die Remote Management Cloud-Lösung an (RM Cloud). Sie ermöglicht eine Fernverwaltung von Samsung Digital Signage Hardware inkl. Steuerung, Monitoring und mehr, jedoch ohne die Content-Management-Features der MagicINFO Cloud.
